Política de privacitat

1. Responsable del tractament

CreaTuCV. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades: hola@creatucv.ai.

2. Quines dades tractem

• Compte: el teu nom, cognoms, correu electrònic i, si ens el dones, el teu telèfon. La contrasenya es desa xifrada (mai en clar). Si entres amb Google, Google ens facilita el teu nom, el teu correu i la teva foto de perfil.
• Perfil i CV: el contingut que introdueixes (dades personals, experiència, formació, habilitats), la teva foto si la puges i els PDF generats.
• Ofertes de feina: el text o l’enllaç de les ofertes que enganxes per adaptar el teu CV.
• Pagaments: import, data i referència de l’operació. Les dades de la targeta les tracta directament Stripe; nosaltres no les desem.
• Ús del servei: què fas dins de l’app (registre, adaptacions, descàrregues, compres) i el nombre de peticions a la IA, per aplicar límits i millorar el servei.
• Ressenyes: la valoració i el text que enviïs, i el nom abreujat amb què es publica si ho autoritzes.
• Visites al web: la pàgina vista, el web d’on arribes, el tipus de dispositiu i el país aproximat. Es compten sense galetes i sense desar la teva IP: cada visitant porta un identificador que canvia cada dia i que no permet saber qui ets ni seguir-te d’un dia per l’altre.

3. Finalitats i base jurídica

• Prestar-te el servei de creació, adaptació i descàrrega de CV — execució d’un contracte.
• Gestionar el teu compte i enviar-te els correus del servei (verificació, recuperació de contrasenya, rebuts) — execució d’un contracte.
• Processar els pagaments i emetre la factura — execució d’un contracte i obligació legal.
• Prevenir abusos i limitar l’ús de la IA — interès legítim.
• Comptar les visites i mesurar com s’utilitza el web per millorar-lo — interès legítim.

4. Proveïdors (encarregats)

Compartim dades amb aquests proveïdors, només per prestar el servei:

• Vercel Inc. — allotjament de l’aplicació i dels fitxers (fotos i PDF), a la seva regió de Frankfurt (UE).
• Neon — base de dades on es desen el teu compte i els teus CV, a la seva regió de Frankfurt (UE).
• Resend — enviament dels correus del servei.
• Stripe — processament de pagaments i facturació.
• OpenAI — generació de text amb IA a partir del contingut del teu CV i de l’oferta, quan demanes una adaptació o importes un CV.
• Google — només si tries «Continuar amb Google» per entrar.

Cada proveïdor tracta les dades com a encarregat, segons el seu acord de tractament de dades. Quan algun les tracta fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho fa amb garanties adequades: el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus.

5. Conservació

Conservem el teu compte i els teus CV mentre el compte estigui actiu. Si esborres el compte, s’eliminen els teus CV, els seus PDF i els registres d’ús de IA. Els registres de pagament es conserven durant el termini legal aplicable en matèria fiscal.

6. Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat. Des del teu tauler pots descarregar les teves dades i esborrar el compte. També pots escriure a hola@creatucv.ai o presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

7. Galetes

Només fem servir galetes necessàries per mantenir la sessió iniciada i recordar el teu idioma. Consulta la Política de galetes.