1. Responsable del tratamiento
CreaTuCV. Para cualquier cuestión sobre tus datos: hola@creatucv.ai.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: tu nombre, apellidos, correo electrónico y, si nos lo das, tu teléfono. La contraseña se guarda cifrada (nunca en claro). Si entras con Google, Google nos facilita tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
- Perfil y CV: el contenido que introduces (datos personales, experiencia, formación, habilidades), tu foto si la subes y los PDF generados.
- Ofertas de trabajo: el texto o el enlace de las ofertas que pegas para adaptar tu CV.
- Pagos: importe, fecha y referencia de la operación. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los almacenamos.
- Uso del servicio: qué haces dentro de la app (registro, adaptaciones, descargas, compras) y el número de peticiones a la IA, para aplicar límites y mejorar el servicio.
- Reseñas: la valoración y el texto que envíes, y el nombre abreviado con el que se publica si lo autorizas.
- Visitas a la web: la página vista, la web de la que llegas, el tipo de dispositivo y el país aproximado. Se cuentan sin cookies y sin guardar tu IP: cada visitante lleva un identificador que cambia cada día y que no permite saber quién eres ni seguirte de un día para otro.
3. Fines y base jurídica
- Prestarte el servicio de creación, adaptación y descarga de CV — ejecución de un contrato.
- Gestionar tu cuenta y enviarte los correos del servicio (verificación, recuperación de contraseña, recibos) — ejecución de un contrato.
- Procesar los pagos y emitir la factura — ejecución de un contrato y obligación legal.
- Prevenir abusos y limitar el uso de la IA — interés legítimo.
- Contar las visitas y medir cómo se usa la web para mejorarla — interés legítimo.
4. Proveedores (encargados)
Compartimos datos con estos proveedores, solo para prestar el servicio:
- Vercel Inc. — alojamiento de la aplicación y de los ficheros (fotos y PDF), en su región de Fráncfort (UE).
- Neon — base de datos donde se guardan tu cuenta y tus CV, en su región de Fráncfort (UE).
- Resend — envío de los correos del servicio.
- Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
- OpenAI — generación de texto con IA a partir del contenido de tu CV y de la oferta, cuando pides una adaptación o importas un CV.
- Google — solo si eliges «Continuar con Google» para entrar.
Cada proveedor trata los datos como encargado, según su acuerdo de tratamiento de datos. Cuando alguno los trata fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación
Conservamos tu cuenta y tus CV mientras la cuenta esté activa. Si borras la cuenta, se eliminan tus CV, sus PDF y los registros de uso de IA. Los registros de pago se conservan durante el plazo legal aplicable en materia fiscal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Desde tu panel puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta. También puedes escribir a hola@creatucv.ai o reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
Solo usamos cookies necesarias para mantener la sesión iniciada y recordar tu idioma. Ver la Política de Cookies.